Katılımcılar, kendi davranışlarının iş sonuçlarını nasıl etkilediğini görecekler,müşteri görüşmelerinde iyi bir izlenim yaratmak ve ilişkiyi sürdürmek için neler yapmak gerektiğini öğrenecekler

-İş ilişkileri gelişecek ve işlerini daha iyi bir iş birliği içinde sürdürecekler.

-Şirket kurulan ilişkiler ve güven ortamı sayesinde doğru ve daha iyi şekilde temsil edilecek

-Şirketin hedeflerine ulaşması kolaylaşacak

Eğitimin Konu Başlıkları:

.    Müşterinin önemi

·    Müşteri ile satıcının kesişme noktaları

·    Müşteri memnuniyeti ve  Müşteri sadakatine  ulaşmanın yolları

·    Çalışanların Müşteri memnuniyetine etkisi

·    Müşteriye Çözüm sunma

·    Müşteri Beklentileri

                   ·    Müşteriye prosedürlerin izahı

                   .    Müşteri memnuniyetinin üç aşaması ve üstün  hizmet nasıl sağlanır  çalışması

 

Eğitimin Süresi:

 

Eğitimde Hangi Yöntemler Kullanılacak?
Teorik Anlatım: Evet                                                                                                  
Pretik Anlatım: Evet
Atölye Çalışması: Evet
Örnek Olay Çalışma: Evet
Problem Çözme : -
Oyunlar : Evet

 

Maksimum Katılımcı Sayısı :  -                                                                                                                                                
En Yakın Eğitim Tarihleri : -
Eğitim Ücretleri : -

 

 

Hemen Başvur
Etkinlik Takvimi
Şubat 2012
PtSaÇaPeCuCmPz
  12345
6789101112
13141516171819
2021
22
23242526
272829