Bu eğitimde en yaygın kullanılan iletişim aracı olan telefonda müşterilerle en iyi şekilde iletişim kurabilmek ve bunu satışa dönüştürebilmek için nelerin yapılması gerektiği hakkında detaylı bilgilerin canlı örneklerle verilmesi amaçlanmıştır.

Eğitimin Konu Başlıkları:

  • Telefonda iletişimin önemi
  • Telefon yanıtlama
  • Telefonda satış
  • Telefonda etkili iletişim yöntemleri
  • Telefonda müşteri itirazları ile nasıl yönetilir

Eğitimin Süresi: 4 Saat

 

 

Eğitimde Hangi Yöntemler Kullanılacak?
Teorik Anlatım: -                                                                                           
Pretik Anlatım: Evet
Atölye Çalışması: -
Örnek Olay Çalışma: Evet
Problem Çözme : Evet
Oyunlar : -                                                                                                      

 

Maksimum Katılımcı Sayısı -                                                                                                                                      
En Yakın Eğitim Tarihleri -
Eğitim Ücretleri -

 

 

Hemen Başvur
Etkinlik Takvimi
Şubat 2012
PtSaÇaPeCuCmPz
  12345
6789101112
13141516171819
2021
22
23242526
272829